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WINDOWSトラブル駆け込み110番
アプリケーションソフトのトラブル
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アプリケーションソフトのトラブル

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アプリケーションのインストールで、再起動してからやり直して下さいといわれる?

アプリケーションをインストールすると、再起動してからやり直してくださいと表示され、何度再起動してもセットアップが終了してしまう場合があります。

レジストリに登録された未処理ファイルエントリが消えていない可能性があるため、次の手順で未処理ファイルを削除してください。

レジストリエデイタ(レジストリページ参照)

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager のPendingFileRenameOperations に未処理のファイルが登録されていないか確認し、みつかれば削除し、再起動します。

アプリケーションをインストールしようとすると、セットアップ インストール エラーが表示される?

アプリケーションをインストールすると、セットアップ プログラムが応答停止し、セットアップエラー インストール セットアップは、インストールを続行するために、必要なプログラム ファイルのすべてを圧縮解除し、そしてコピーすることができませんの エラーが表示される場合があります。

アプリケーションをインストールするのに、十分なディスク利用可能な容量がテンポラリ ファイル フォルダにない可能性があります。

ディスク領域を解放するために、この問題を解決するために、一時、テンポラリ ファイル フォルダ内のファイルを削除します。

エクスプローラから、ドライブが Windows がインストールされるドライブである \Windows\Temp フォルダの ドライブを開き、編集メニューで、 すべて選択をクリックしShift+Deleteを押し、すべてを削除します。

ディスク領域を解放するために、ディスク クリーンアップを使用することもできます。

アプリケーションをインストールしようとすると、必要なプログラム ファイルのすべてを圧縮解除し、そしてコピーすることができませんのエラーが?

アプリケーションプログラムをインストールすると、セットアップ プログラムが応答(ハングする)を停止し、セットアップ インストール エラー セットアップは、インストールを続行するために、必要なプログラム ファイルのすべてを圧縮解除し、そしてコピーすることができません。 のエラー メッセージが表示される場合があります。

十分なディスク利用可能な容量がテンポラリ ファイル フォルダにない可能性があります。

ドライブが Windows がインストールされるドライブである \Windows\Temp フォルダの ドライブを開き、編集で、 すべて選択をクリックし、Shift+Deleteを押し削除します。

ディスク領域を解放するために、ディスク クリーンアップを使用することもできます。

ほかのユーザーがログオンしていることを警告せずにアプリケーションインストール中にコンピュータが再起動される?

アプリケーションやゲームのインストール中、ほかのユーザーがログオンしているという警告を表示せずに、セットアップでコンピュータが再起動されることがあります。

そのアプリケーションやゲームが、ユーザーの簡易切り替えをサポートする設計になっていない可能性があります。

アプリケーションをインストールする前に、ほかのすべてのユーザーがログオフしていることを確認してください。

アプリケーションの追加と削除ができなくなった?

アプリケーションの追加と削除から、変更と削除を行った時にアプリケーションの追加と削除が操作出来なくなってしまう場合があります。

アプリケーションのセットアップを行うプログラムに、バッチファイルやスクリプトファイルを使用していると、コマンド プロンプト (cmd.exe) が実行されます。

このときに、システムの言語設定で日本語を規定にしているシステムでは、 cmd.exe は起動時にコマンド プロンプト内での日本語入力をサポートするための、コンソール IME (Conime.exe) を起動します。

Conime.exe はシステムで一度起動されると、他の cmd.exe プロセスと共有されるため、最初に起動した cmd.exe のプロセスが終了しても一緒に終了することはありません。

Mshta.exe は、呼び出したプログラムに関連する全てのプロセスが終了していないために、制御が返らずハングアップしたように見えます。

セットアップが終わったら、タスクマネージャ (Taskmgr.exe) などから起動中の Conime.exe を終了する。

下記ののレジストリ設定で Conime.exe を起動しないようにします。

ただし、コマンド プロンプトでの日本語入力が出来なくなってしまいます。

レジストリエデイタ(レジストリページ参照)

HKEY_CURRENT_USER\Console LoadConImeを開き、右ペインにあるLoadConImeの値を1から0に変更します。

再起動し、アプリケーションの追加と削除ができるか確認してください。


HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager のPendingFileRenameOperations に未処理のファイルが登録されていないか確認し、みつかれば削除し、再起動します。

プログラムを追加または削除すると Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでしたのエラー?

プログラムを追加または削除するときに、Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでしたのエラー メッセージが表示される場合があります。

ハード ディスク上の Windows インストーラ ファイルが破損しているか存在してない可能性があります。

または、Windows インストーラの Microsoft ソフトウェア インストール (MSI) パッケージ ファイル (.msi) を使用しているプログラムをインストールまたは削除しています。

たとえば、コンピュータに Microsoft Office をインストールする場合に発生することがあります。

Windows インストーラを再登録します。

Windows インストーラを再登録するには、ハード ディスク上と Windows レジストリ内の Msiexec.exe ファイルの場所を確認した後、Windows インストーラを再登録します。


スタートから、検索で、ファイルとフォルダすべてで、 msiexec.exe を検索します。
検索結果に表示された、Msiexec.exe ファイルの場所をメモしておきます。

たとえば、C:\Windows\System32 などメモしておきます。

レジストリエデイタ(レジストリページ参照)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServerを開き、右ペインのImagePathをダブルクリックし、先ほど確認したMsiexec.exe ファイルの正しいパスが、値のデータに入力されていることを確認します。
たとえば、Msiexec.exe ファイルがDrive:\Windows\System32 フォルダに存在する場合、値のデータの Msiexec.exe ファイルの正しいパスは次のようになります。

C は、Windows がインストールされているドライブです。


C:\Windows\System32\Msiexec.exe /V

値のデータに正しいパスが表示されていない場合は、適切な変更を行ってパスを修正し、OKをクリックします。

レジストリ エディタを終了します。

F8 キーを押しながら起動しセーフ モードを選択し、セーフ モードで起動します。

ログオンし、ファイル名を指定して実行で


msiexec /regserverと入力し、OKをクリックします。
(注)64 ビット オペレーティング システムの場合は、64 ビット MSIインストーラの再登録も必要です。

ファイル名を指定して実行で 、


C:\windows\syswow64 msiexec /regserverと入力し、OKをクリックします。
C は、Windows がインストールされているドライブです。

シャットダウンし、標準モードで再起動します。

上記方法でだめな場合、Windows インストーラを再インストールします。

Windows インストーラを再度インストールするには、破損した Windows インストーラ ファイルの名前を変更してからWindows インストーラを再インストールします。 ファイル名を指定して実行で、


cmd と入力し、OKをクリックし、コマンド プロンプトで、attrib -r -s -h C:\%Windir%\system32\dllcache と入力し、Enter キーを押します。
(注)C は Windows がインストールされているドライブ、%Windir% は Windows がインストールされているフォルダです。 コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 各行の最後に Enter キーを押します。

ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old コマンド プロンプトで exit と入力し、Enter キーを押します
再起動します。

ハード ディスク上の Windows インストーラ ファイルを最新版に更新します。

Windows インストーラ は、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。

WindowsXPでアプリケーションの追加と削除を実行しようとしたときに、エラーが発生したため、Mshta.exe を終了します?

ファイル名を指定して実行で、

/purgecache  sfc /scannowと入力し、ENTER キーを押します。
途中で WindowsXPの CD を要求されます。

プログラムの追加や削除で、エラー1719:Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでしたのエラー?

レジストリエデイタ(レジストリページ参照)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServerを開き、右ペインにある、ImagePathをクリックし、
値のデータが、C:\Windows\System32\msiexec.exe /Vとなっているかを確認します。
1度、Windowsをシャットダウンします。

F8を押しながら、セーフモードで起動させ、Windows拡張オプションで、Windowsにログオンします。

スタート、ファイル名を指定して実行でmsiexec /regserverと入力しEnter後、Windowsを再起動させます。

アプリソフト

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