iPod for Windows for Windows を使用するためのシステム条件を満たしていることを確認します。

Windows XP を使用している場合は、Administrator 、またはコンピュータの管理者(XP)としてログインしていることを確認します。

iPod for Windows CD が汚れていたり、傷がついていないことを確認します。

インストール作業の前に、他のアプリケーションをすべて終了します。

Installer を終了して、もう一度インストールしてみます。

間違って Installer の方法をいくつかを実行してしまった場合は、すべての方法を終了してから、Installer を再度起動します。

コンピュータを再起動します。

MUSICMATCH Jukebox の初期バージョンをインストールしてあって、iPod for Windows に付属のバージョンのインストールに問題がある場合は、前のバージョンの MUSICMATCH Jukebox をアンインストール（削除）してから、iPod for Windows software をインストールします。

MUSICMATCH Jukebox をアンインストールするには、コントロールパネルの、プログラムの追加と削除で、MUSICMATCH Jukebox を選択し、削除します。

installer から他のアプリケーションに作業を変更すると、ポップアップメニューなどの Installer のユーザインターフェイス項目のいくつかが正しく動作しない場合があります。

この場合、戻るボタンを 2 回 ダブルクリックして、次へをクリックして、Installer ウインドウをリフレッシュします。

（注）iPod for Windows software が正しく動作するには、C ドライブにインストールする必要があります。

iPod を同期すると、ディスクから読み込んだり、ディスクに書き込むことができませんというエラーメッセージが表示されたり、または iPod をリストアすると、Firmware update failureというエラーが表示される場合があります。

または iPod をリストアすると、Firmware update failureというエラーが表示される場合があります。

あるいは、iPod と iTunes とを同期すると、iTunesに、ディスクへのコピーに失敗しました。 ディスクから読み込んだり、ディスクに書き込むことができませんのエラーメッセージが表示される場合があります。

iPod をアップデートまたはリストアすると、ファームウェアアップデートに失敗しました。 ディスク書き込みエラーですエラーメッセージが表示される場合があります。

上記のエラーは、iTunes が iPod に情報を書き込んだり iPod から情報を読み取ることができなくなっている可能性があります。

このエラーの原因には下記のようなものが考えられます。

オペレーティングシステムのバージョンが古い

OS に最新のアップデートが適用されていることを確かめてください。

アップデートには、iPodとの接続を改善する機能が含まれていることがあります。

たとえば、Windows Service Packをインストールすることにより、USB と FireWire に関する多くの機能が向上します。

Mac OS X の最新アップデートを実行することによって、USB と FireWire に関する多くの機能が向上します。

コンピュータのモデル（または自作 PC の場合はそのコンポーネント）に利用できる最新のアップデートが適用されていることを確認しててください。

通常コンピュータのアップデートは、PC またはコンポーネントのメーカーのサポートの Web サイトから入手できます。

PC メーカーのサポートおよびダウンロード用 Web サイトでは、多くの USB アップデートがIntel チップセットまたはチップセットのアップデートとしてリストされています。

一部のソフトウェアはiTunesの機能と干渉するため、iPod にファイルを書き込めなくなる場合があります。

どのようなソフトウェアをインストールしているか調べ、iTunes と干渉する可能性があるアドオンソフトウェアの使用を停止してくださいい。

アプリケーションの機能を停止する方法がわからない場合は、iTunes と干渉していると思われるソフトウェアのマニュアルを参照するか、またはそのソフトウェアのメーカーに問い合わせてください。

音楽ファイルまたは写真ファイルの 1 つが破損してている

音楽ファイルまたは写真ファイルの 1 つが破損してている場合、そのファイルを iPod に転送するときに、iTunesに上記のエラーが表示される可能性があります。

どのファイルがエラーの原因となっているかわかる場合は、そのファイルを削除してから、バックアップファイルまたはオリジナルのソースからファイルをもう一度読み込んでてください。

ディスクを修復することで、ファイルを修復できる場合もあります（次にセクションで説明します）。

コンピュータのハードディスクまたは iPod のディスクのフォーマットが壊れている場合も上記のエラーが表示されます。

コンピュータのハードディスクを修復してください。

また、iPod Updater の最新バージョンを使って、iPod または iPod shuffle をリストアしてください。

（注）iPod をリストアするときは、必ず事前にデータをバックアップしてください。

リストア作業を元に戻すことはできません。

曲やファイルはすべて消去されます。

iPod photo のキャッシュが破損

iPod photo のキャッシュが壊れている可能性もあります。

写真を iPod photo に転送するときに上記のエラーが生じる場合は、iPod photo Cache　というフォルダを削除し、もう一度写真を同期してください。

コンピュータと iPod との接続に特に問題がなく、転送時に動いたり、緩んだりしていないことを確認してください。

たとえば、誤ったサイズの iPod Dock を使用するとコネクタに負荷がかかり、接続状態を悪くする原因となります。

ハードウェアが故障していたり、対応していないハードウェアを使用している場合、上記のエラーが生じる可能性があります。

これには、iPod 本体に問題がある場合や、使用しているケーブルまたは Dock に問題がある場合も考えられますが、 通常はコンピュータに取り付けた USB または FireWire カード（またはインターフェイス）に問題があることがほとんどです。

一部の USB または FireWire インターフェイスは正常に動作しないことがあるようです。

問題の原因がコンピュータの USB または FireWire インターフェイスにある場合、別のポートを試すか、コンピュータを修理に出すか、または 推奨のカードまたはインターフェイスに交換することをおすすめします。

問題の原因がアップル製のケーブル、Dock、または iPod 本体にある場合は、アップルで修理を依頼するか、新しく購入してください。