.NET Service の状態が すべてのシステムが正常に稼働していますとなっている場合は、ホーム ネットワークを使用している場合は、ネットワーク ケーブルがすべて正しく接続されていること、ハブやケーブル、DSL ルーターや家庭向けファイアウォール デバイスといったすべてのネットワーク デバイスの電源が入っていること、およびそれらのデバイスがすべて正常に機能していることを確認します。

企業内ネットワークを使用している場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

Microsoft Proxy Server 2.0 または Internet Security and Acceleration Server を使用しているネットワークでは、Winsock Proxy Client 2.0 または ISA ファイアウォール クライアントが正しくインストールされていることを確認します。

コントロール パネルで WSP Client または Microsoft Firewall Client のアイコンを探します。

使用しているクライアントのアイコンをダブル クリックし、Enable のチェックをオンにします。

いずれの Microsoft Proxy ソリューションを使用していないネットワークや、ソリューションを使用していても Winsock プロキシ機能を実行せず HTTP プロキシ サーバーを使用しているネットワークでは、MSN Messenger Service クライアントのプロキシ設定が適切かどうかを確認します。

ツールメニューのオプションをクリックします。

接続をクリックして プロキシ サーバーを使用のチェックをオンにします。

種類で HTTP プロキシをクリックし、サーバーと ポートに、使用している HTTP プロキシ サーバーの名前かアドレス、およびポートを入力します。